1. A tájékoztató célja
Az elkötelezett a weboldal látogatói, érdeklődői, ügyfelei és üzleti partnerei személyes adatainak jogszerű, tisztességes és átlátható kezelése mellett. Jelen adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból és jogalapon kezeljük azokat, meddig őrizzük meg, kik férhetnek hozzá, valamint milyen jogok illetik meg az érintetteket.
A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), a magyar információs önrendelkezési szabályokkal és az alkalmazandó elektronikus kereskedelmi rendelkezésekkel összhangban készült.
2. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő:
Székhely / működési hely:
E-mail: info@opalcreststudio.com
Telefon: +36 1 234 5678
Weboldal: opalcreststudio.com
Amennyiben a vállalkozás hivatalos cégadatai, postacíme vagy adatvédelmi kapcsolattartója megváltozik, a jelen tájékoztatót haladéktalanul frissítjük.
3. Az adatkezelések részletei
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél és jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés | Név, e-mail, telefonszám, cégnév, projektleírás, üzenet tartalma | Az érdeklődés megválaszolása és szerződés előkészítése; GDPR 6. cikk (1) b), illetve jogos érdek esetén f) | Az ügy lezárását követő legfeljebb 12 hónap, vagy szerződés létrejötte esetén a kapcsolódó jogviszony és jogi igények időtartama |
| Szerződéses együttműködés | Kapcsolattartási, számlázási, projekt- és teljesítési adatok | Szerződés teljesítése, számlázás, jogi kötelezettségek; GDPR 6. cikk (1) b) és c) | A szerződés megszűnését követően a jogszabályi megőrzési és elévülési idő végéig |
| Hírlevél | Név, e-mail-cím, feliratkozás időpontja és igazolása | Stúdióhírek és szakmai tartalmak küldése; hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a) | Leiratkozásig vagy a hozzájárulás visszavonásáig |
| Weboldal biztonsága | IP-cím, böngészőadatok, időbélyeg, kért oldal, technikai naplóadatok | Biztonság, hibakeresés és visszaélések megelőzése; jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) | Általában legfeljebb 90 nap, kivéve biztonsági esemény kivizsgálását |
| Cookie-beállítások | Hozzájárulási állapot, választott kategóriák, technikai azonosító | A választások megjegyzése és igazolhatósága; jogi kötelezettség és jogos érdek | A cookie szabályzatban megadott időtartamig, majd megújított hozzájárulásig |
4. Az adatok forrása és kötelező jellege
A személyes adatokat elsősorban közvetlenül Öntől kapjuk, amikor kapcsolatfelvételi vagy ajánlatkérő űrlapot tölt ki, e-mailt küld, telefonon érdeklődik, feliratkozik a hírlevélre vagy szerződéses együttműködést kezdeményez.
Az űrlapon kötelezőként megjelölt adatok nélkül előfordulhat, hogy nem tudjuk megválaszolni megkeresését vagy elkészíteni az ajánlatot. A nem kötelező adatok megadása önkéntes.
5. Címzettek és adatfeldolgozók
Az adatokhoz kizárólag azok a munkatársak és szerződéses közreműködők férhetnek hozzá, akiknek ez feladataik ellátásához szükséges. A szolgáltatás működtetése során különösen az alábbi adatfeldolgozói kategóriákat vehetjük igénybe:
- webtárhely-, domain- és informatikai infrastruktúra-szolgáltatók;
- e-mail-, felhőalapú dokumentum- és ügyfélkapcsolati szolgáltatók;
- számlázási, könyvelési és jogi szolgáltatók;
- webanalitikai vagy marketingeszközök szolgáltatói, kizárólag megfelelő hozzájárulás esetén.
Az adatfeldolgozók kizárólag dokumentált utasításaink szerint járhatnak el, megfelelő titoktartási és adatbiztonsági kötelezettségek mellett.
6. Nemzetközi adattovábbítás
Amennyiben valamely technológiai szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, csak olyan garanciák mellett vesszük igénybe, amelyek megfelelnek a GDPR előírásainak. Ilyen garancia lehet az Európai Bizottság megfelelőségi határozata, az általános szerződési feltételek alkalmazása vagy más jogszerű adattovábbítási mechanizmus.
7. Adatbiztonság
Az adatkezelés kockázataival arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. Ezek közé tartozhat a hozzáférések korlátozása, erős hitelesítés, titkosított adatátvitel, rendszeres frissítés, biztonsági mentés, naplózás és az adatvédelmi incidensek kezelésére szolgáló folyamat.
Egyetlen internetes rendszer sem tekinthető teljesen kockázatmentesnek. Biztonsági esemény észlelése esetén megtesszük a szükséges intézkedéseket, és ahol azt a jogszabály előírja, értesítjük a felügyeleti hatóságot, illetve az érintetteket.
8. Az érintettek jogai
Ön a vonatkozó feltételek szerint jogosult:
- tájékoztatást és hozzáférést kérni személyes adataihoz;
- kérni a pontatlan adatok helyesbítését vagy a hiányos adatok kiegészítését;
- kérni az adatok törlését, ha annak nincs jogszabályi akadálya;
- kérni az adatkezelés korlátozását;
- tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
- adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni a jogszabályi feltételek fennállásakor;
- hozzájárulását bármikor, a jövőre nézve visszavonni;
- emberi beavatkozást kérni, ha automatizált döntéshozatal érintené.
Kérelmét a info@opalcreststudio.com címre küldheti. A kérelmeket indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül kezeljük. Szükség esetén, a kérelem összetettségére és számára tekintettel ez az időtartam a GDPR alapján meghosszabbítható.
9. Panasz és jogorvoslat
Elsődlegesen kérjük, forduljon hozzánk, hogy megkeresését közvetlenül kivizsgálhassuk. Emellett jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz, illetve bírósághoz fordulni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
10. Gyermekek adatai
Szolgáltatásaink üzleti ügyfeleknek és nagykorú személyeknek szólnak. Tudatosan nem kérünk gyermekektől személyes adatot. Ha tudomásunkra jut, hogy megfelelő jogalap nélkül gyermek adata került hozzánk, az adatot indokolatlan késedelem nélkül töröljük.
11. A szabályzat módosítása
A tájékoztatót jogszabályváltozás, szolgáltatásaink módosítása vagy adatkezelési gyakorlatunk fejlődése esetén frissíthetjük. A mindenkor hatályos verzió ezen az oldalon, az utolsó frissítés dátumával érhető el. Lényeges változás esetén megfelelő módon külön tájékoztatást is adhatunk.
12. Kapcsolat
Adatvédelmi kérdésével, kérelmével vagy panaszával írjon a info@opalcreststudio.com e-mail-címre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a Kapcsolat oldalon.